第80章 感触
要是弄丢了就说不清了？ 这什么态度？钱进步当即就皱起了眉，孟茹蓝也不悦起来。 哪怕她不是来买东西的，可店门开着不就是让人逛的吗？就这服务态度，要是扔在几十年后能饿死她！ “你这意思是想说，我们是小偷？来你这里是要偷你家东西的？”孟茹蓝挑眉问道。 小丽嗤笑一声，一副高高在上的样子，她就看不起那些没钱还来瞎逛装呼的人，“我可没那么说。” “那你刚才说的要是碰坏了或者弄丢了，碰坏了我理解，弄丢了是什么意思？” “意思就是……就是……反正就是你赔不起的意思！”小丽白了一眼，但也不敢明说他们是小偷那样的话。 孟茹蓝真是气炸了，钱进步也气的想直接走人，如果老板和店员一样也是这素质，那他宁愿不合作。 “茹蓝，我们走！” “等等。”孟茹蓝不肯，转脸对向小丽，表情清冷，对着小丽说道：“你知道你是做什么的吗？你是不是忘了自己只是个服务员的身份？你是工作就是服务客人，只要进了店不管买不买东西都是你的客人，就你这样的服务态度，想买我也不买了！整个郑南市也不是只有你这一家玉器店，真不知道谁给你的自信让你那样的高傲！” 接下来的几年正是经济大发展的阶段，经商的人也会越来越多，除去产品质量外，服务质量也是竞争的一大优势。 一个小小的服务员那么高傲，那么高傲你去拯救银河系啊！ 几句话怼的小丽憋闷不已，想反驳一时间又想不出什么词来反驳，毕竟她没说错，她就只是个服务员。 可是不反驳心里又很不甘，一个连个玉手镯都买不起的穷丫头，凭什么敢来跟她嚷嚷？ 她是服务员没错，可谁规定了服务员就得对每个进店的人低声下气的讨好？ 真是气死她了。 “你，你， 你一个穷丫头有什么可跟我嚷嚷的？买不起就买不起，装什么装呢？”小丽憋了半天才憋出了一句，气的感觉胸口都快爆炸了。 本来钱进步拉着孟茹蓝要走，都走到门口了，结果一听小丽这么说，钱进步也恼了，不等孟茹蓝开口，他就先说道：“如果买的起呢？你是不是要为你的态度道歉？” “买得起……买得起我就道歉！”小丽提高了嗓门，语气也不阴不阳的，反正就是不信他们买得起。 一旁红霞拦着小丽，“小丽，快别说了，让老板知道了肯定要生气。” “怕什么？他们买的起让他们买呀。”说完还转了转眼珠，大不了买得起她就道个歉，还能多个销量呢，她也不吃亏啊。 红霞是拿小丽没办法了，干脆也就站在一边不说话了。 钱进步从新走到柜台边，伸手从口袋里拿出钱包，打开，将里面的现金都掏了出来，不薄不厚的一沓，啪的一声往柜台上一摔，“道歉！” 啪的一声，加上钱进步一怒之下露出的老板威严,一时间竟吓的小丽和红霞都一哆嗦，没想到他们还真有钱，看柜台上那一沓钱怎么也要有两千块了。 小丽看着眼红，这才知道自己之前大错特错了，连忙低下了头，“对不起。” 孟茹蓝挑眉，就这样一句瓮声瓮气的道歉，就想换取一笔生意？想的可真美！她上前，一把将柜台上的钱都收了起来，夺过钱进步的钱包，重新给他放了进去。 “我想问问你，你自己买不买得起你店里的首饰？” 小丽一顿，抬头，咬了咬唇没说话。 “哼，”孟茹蓝冷哼一声，虽然小丽穿的是百货大楼服务员统一的工装，但通过一些小细节还是能看的出来，小丽的家境也并非很好，“看不起别人之前，先想想自己有什么值得被人看得起的！” 说完，她拉着钱进步就走出了玉满阁。 “真是晦气！”孟茹蓝边走边说，没找到李铭玉就算了，还遇到了个那么奇葩的服务员。 是不是每个穿越或者重生的人，都会遇到一个奇葩服务员呢？ 钱进步轻笑出声，刚开始他也很生气，不过见她那般‘狂暴’反而觉得有些好笑了，“行了，别生气了，不过通过今天这件事倒是让我有了一些感触。” “什么？” “现在开店做生意的人越发多了，往后竞争也会越来越激烈，想要生意好，不能单凭产品了，服务态度也是至关重要的一部分。” “对，服务态度这个问题是很重要的，以前顾客是看着服务员脸色买东西，往后可是细节决定成败的时代，顾客买的不止是产品，更多的还是服务……” 两人边走边说，很快又回到了二楼，进了办公室，钱进步又问：“接下来怎么办？” “接下来我该回家了。”孟茹蓝笑了笑，“钱哥你不用担心，我有办法让李铭玉亲自上门来找咱们。” “什么办法？”钱进步面上一喜，又有些不敢置信。 “下次再说，我现在真的该回家了，再晚就要赶不上班车了。” 一路无话，孟茹蓝回到家时天都快黑了，免不了又被家里人絮叨了几句。 “茹蓝，你总往市里跑，是不是去找钱哥了？”刚进屋门，孟维晚就趴在孟茹蓝耳边悄声问。 孟茹蓝咧了咧嘴，“小姑，屋里就咱俩，你还跟我耳边说话，痒。” “那你说，你是不是去市里找钱哥了？”孟维晚往床上一坐，再次问道。 “是啊，我还得去钱哥店里打工挣学费呢。”孟茹蓝把书包放下，随口回了一句。 孟维晚却皱眉，姑侄俩都喊钱哥，这不是差辈儿了吗？ “以后你得喊他钱叔，你才十岁，人家都二十多了，快跟你爹一个岁数了。” “啊？”孟茹蓝瞪大了眼，别说她没爹了，要是她爹还在那也是三十多的人了，跟钱进步可差了十来岁呢。 “啊什么啊？以后喊钱叔！” 孟维晚戳着她的脑门，可不能差辈儿了，这若是往后她能跟钱进步在一起，一个姑姑一个哥哥，这算咋回事？ “好好好，往后我喊钱叔，行了吧？小姑，你快别戳我了，都快戳傻了。”孟茹蓝嘻嘻哈哈的笑着跳到了床最里面。