第182章 新年好消息
柏小玖挂了电话，在原地深呼吸一下，觉得自己好像有些紧绷，情绪不对劲。 深呼吸几下，原本还想抽支烟冷静，又觉得没必要，扭了扭脖子，自嘲的一笑。 她好像把新年的第一个活动看的太重了，重的都有些快自我迷失了？ 一味的想着不要出问题，出了一些小问题也不重视，而不是冷静的思考。 回到工位时，柏小玖已经完全恢复了，打开q一看，戚景臣发了一个长篇。 她认认真真的看完，略一沉吟，给他回复，“我先联系数据部问问，然后问问网络部。” 根据戚景臣的推测，这些小问题堆积起来可能会造成大问题，还有活动有什么其他弊端，一五一十的列的非常详细。 柏小玖知道平时戚景臣玩游戏对于数值很敏感，cao作特别厉害，但没想到他还可以这样来进行推测。 刚把宋志的联系方式翻找出来，郑青在公司的联系方式里跟她汇报，“有不止一个玩家来跟我反馈，这个活动地图有问题，而且会把游戏角色反复拉回原点。这样有点耽误时间。” “嗯，我正准备跟数据部联系，还有测试部。你们先详细记录。我先跟研发部协商处理方案。” 柏小玖觉得戚景臣的话没有错，一些小问题堆积起来，会演变成大问题。 刚准备给宋志打电话，其他几个组员也在公司的联系工具里纷纷上报，“玩家说活动地图和奖励有问题。” “玩家感觉活动没办法继续，很卡顿。” “行了，我们已经收到了。”柏小玖打完字停顿片刻，逐渐冷静下来，“你们统一回答，目前游戏活动出现问题我们已经第一时间上报相关部门，正在紧急处理，会尽快解决问题。” 柏小玖看着电脑，歪头思考片刻，“如果玩家继续追问处理时间，就说今天之内肯定解决。如果玩家还要继续追问活动时间错过怎么办，就回答说一旦让玩家错过活动时间，我们会上报，为玩家争取重新开启活动或延长活动时间。” 郑青原本还在看这个回答，一看柏小玖这么说，连忙单独找她，“公司不是不准我们承诺什么吗？” “今年是大年初二，你觉得研发会第一时间来处理吗？我们肯定有的忙了。先把玩家稳下来，我会想办法让研发同意我所说的。” 郑青对于柏小玖一向很相信，听她这么说，心里也跟着信服，“好，那我就这么说了。” 陈婕和孙沁雪早就被柏小玖收服，其他三个新人更不会有什么异议，都纷纷回复知道如何回答了。 柏小玖跟祝符说了一下目前的情况，又把答复跟他说了一遍，说了说她准备开始联系研发那边处理，估计需要点时间，由他来帮忙监控事情发展。 祝符比柏小玖更有经验，听她这么头头是道的安排他，有些想笑，却又挺喜欢这个关键时刻特有主意的家伙。 平时游戏组的组长，一个个看着特别能干，说话都有底气，一旦游戏里出点事情，不是慌了手脚，就是只知道找他帮忙处理。 柏小玖先给宋志打了电话，那边刚接通，就是宋志还有些迷糊的声音，“新年快乐，谁？” “新年快乐，初二不出门拜年？喝酒喝到现在？” 柏小玖的声音让宿醉未醒的宋志瞬间清醒，从沙发上坐起来，还差点摔下去，声音也正经了几分，“小九？柏小玖？” “嗯，对。今天我值班，初二到初五有个大型活动，你还记得吧？现在活动出了问题。”柏小玖说到这里，体贴的停顿片刻，轻声问：“你酒醒了点吗？” 宋志从听到她声音那一刻，就开始浮想联翩，但压根没想到大过年她找他，是工作的事。 听到活动出问题的时候，还有些恍神，被她这么一问，垂着脑袋应了一声，“醒了。你说吧。” 柏小玖听他声音听不出清醒，但现在必须尽快处理这个问题，看着戚景臣发的总结念了一遍，念得十分清晰，力求他一个字都别漏听。 戚景臣知道柏小玖昨晚就在念叨这个活动，希望别出问题，否则大过年找人处理也麻烦。 活动一开始，他就守着，上了号去试验，还用了不同职业去做活动，几乎是把自己能搞懂的，看的明白的，会cao作的都试了一遍。 他写给柏小玖的这些问题总结和分析，不亚于一篇测试员所需要总结的东西。 宋志越听越觉得有点意思，下意识问了一句，“这是你总结的还是精通游戏的玩家汇报的？” “我男朋友对神游很熟悉，他发觉的，才玩了几分钟，他就发觉了很多问题。他总结和分析的。” 柏小玖的回答让宋志沉默了片刻，回想之前跟戚景臣短暂的相处，他的确很有玩游戏的经验。 “你男朋友倒是很适合去做个测试或者数值策划。”宋志嘟囔了一句，这才遗憾的说了一声，“我不在蓉川市。研发部大多数都不是蓉川市本地的。但留了人值班，我一会儿联系人到客服部来找你了解情况和处理。” 柏小玖脑子里都是宋志的第一句话，在他挂电话前急急询问，“你觉得他适合做测试员？数值策划？那你们研发这些位置缺人吗？” 宋志正准备起身洗个冷水脸醒醒神，然后联系人，听到她这话，身体一顿，好一会儿才回答，“过年前辞职了几个，过完年我们准备去高校招人来着。你男朋友可以来试试。” “可他学历可能不够资格？” “他女朋友够资格让他来面试就行了。”宋志开玩笑的回了一句，才正经说：“策划部那边也缺人，寒雪挺喜欢你，你知道的。她会帮忙的。” “谢谢！”柏小玖恨不得站起来朝他鞠躬，哪怕他此刻不在她的面前。 “行了，我去洗个脸，尽快联系人来处理这件事。” “那我不用跟测试部他们联系了？原本我该跟测试部先联系，但我觉得我们算是熟悉，先找你可能更快一点，毕竟问题必须尽快处理。” 这不生分的话倒叫宋志无奈的无声笑了，或许这种熟悉也挺好，哪怕不是他想要的。 “你能先找我，我挺高兴，说明咱们没有白做一场男女主角。” 宋志逗趣的话让柏小玖笑出声来，很快收敛笑意，轻声说：“真的谢谢你。太麻烦你了。” “不麻烦，几个电话的事。”宋志喜欢听她这么轻声细语的说话，可一想到无疾而终的暗恋，又提醒别沉迷她的声音了，“好了，你去忙工作吧。我联系人。” “嗯嗯，谢谢。我在跟网络部联系一下，然后等你的消息。” 柏小玖挂了他的电话，却觉得有些兴奋，想到他说研发部那边缺人，站起身看了一眼，郑青她们也不算太忙。 连忙给戚景臣打了一个电话，电话刚接起来，她语速很快的说：“你别说话了，我就跟你说一声。我跟研发部那边汇报的时候，把你总结分析的东西念给他听了。他说研发测试部和策划部都缺人，你可以去试试。我准备等过完年去询问秦寒雪，到时候你有面试的机会！” 戚景臣在听着柏小玖着急的说话，一口气说这么多，还担忧她的肺活量，越听越惊讶，等她说完，大叫一声，“真的吗？！” “嗯。等过完年！你就有机会了。而且你熟悉游戏，没准机会很大。”柏小玖越说越兴奋，但想到问题还没解决，“我们见面再说吧。先把这个问题解决了。” “好好，你别着急。有事再找我。”戚景臣心里是很开心，但听到她比他更兴奋开心，心里就觉得甜的其他都不在乎了。 “嗯，我挂了。你早点来接我啊。” 柏小玖刚把电话挂了，公司联络工具闪烁起来，上面显示测试部主管的头衔，知道这是处理问题的人来了。 两个人一来一回，尽快把事情说清楚，那边也表示她跟玩家承诺的赔偿都可以做到，如果今天之内问题得不到解决，会尽快给玩家延长活动时间，免得客服部难做。 或者大家都在节日期间上班，谁都带着一份体谅，两个人说起话来都在体贴对方，彼此心情都很好。 甚至那边叫她先统计客服部这边的上报玩家名单，而其他的事情由他们来联系处理。 原本是很麻烦的问题，出乎柏小玖想象的快，事情交代清楚后，那边就开始处理。 只花了大概两小时就把所有问题解决，还整理好了补偿告示提交给柏小玖发布。 柏小玖还以为等夜班的人来接班，会跟着一起头疼，等快下班，所有的事情都处理好了。 之前还有玩家来发泄不满，这么快处理了问题，还有补偿，很快平复了玩家情绪。 问题处理完，活动恢复正常，补偿告示一发，柏小玖几乎是闲坐到快下班。 正在整理工作日志的时候，恍然一想，今天游戏活动问题一出，有惊无险，还有个惊喜，那就是戚景臣露了个脸，很有可能会能到研发上班。 一想到这个，柏小玖干脆写了个详细报告，把功劳全都给了热心玩家戚景臣，邮箱里把研发部高层都圈了一遍，交代事由。